啟動設計思考 雙軌進行城市改造運動

設計思考的革新力量　正在政府組織內慢慢發酵

2012年起，臺北市首創全國之先，為局處首長開授「設計思考系列課程」，建立公務員設計思考的基礎，也為申辦世界設計之都做好基本功，讓設計思考在政府組織內部慢慢發酵。近兩年來，臺北市更動員全市府各局處，號召各領域的設計師、專業人士、市民，共同投入設計導入市政的集體合作模式。

至今，已辦理超過645場的跨領域設計工作坊、專案辦公室的腦力激盪會議，共計超過800位以上的設計工作者與跨領域專業人士參與。運用45個「由下而上」的設計攪動計劃以及26個「由上而下」的設計導入公共政策PPD (Public Policy By Design)的方式，擴大「設計」對公共事務的參與，透過設計師的動員參與，達成實質的城市創新改造。

雙軌進行的城市改造運動　發展更貼心的公共政策

從申辦初期，我們就清楚界定世界設計之都計畫將是臺北這座城市的集體改造運動。因此，為了擴大參與的機會，我們建立了一套雙軌運作的機制平台：一是由公部門主動邀請設計師的參與，另一則是鼓勵民間部門自發性的投入。運用「由上而下」以及「由下而上」雙軌進行的方式，讓動員參與的能量極大化。

由上而下的「設計導入公共政策」(Public Policy by Design)計畫，不僅是全台首創，更是運用「設計」進行城市治理與改造的精神充分展現。在各項公共政策規劃期，即聘用工業設計師、建築師、平面設計師等專業設計工作者參與，以使用者的需求為基礎，跨領域的整合與思考，發展更貼近使用者需求的公共政策。

在由下而上方面，我們則透過「設計師攪動計畫」，邀請市民、設計師、設計公司行號、工作室、設計相關學校系所與相關非營利性組織，針對設計導入城市的各項議題主動進行創新提案，一起共同推動臺北的城市改造運動。2013年參與設計攪動計畫的民眾便高達40多萬人次，並有730位設計師、255家與設計相關之店家一同參與。